为牢牢把握云南省打造“旅居云南”品牌机遇，主动适应旅居消费新需求，持续打响“旅居思茅”新品牌，进一步提升住宿业行业服务质量，提高从业人员的服务意识，3月20日，思茅区召开住宿业行业通识培训会，全区120余家酒店负责人参加。

授课老师开展住宿业新媒体运营培训。

授课老师以通俗易懂的语言，围绕住宿业行业新媒体运用、住宿业行业服务质量、从业人员服务意识、治安管理、消防安全、公共场所卫生、食品安全等方面内容进行详细讲解，分析了住宿业市场现状、发展趋势以及酒店自身定位，从精准的市场调研、消费者行为数据挖掘，到依据数据分析结果制定个性化服务策略，全方位分析研判酒店的下一步发展方向。并就聚焦新媒体宣传引流，重点以小红书和抖音两大热门平台为例，分享优秀运营案例，讲解酒店如何依据平台特性和用户偏好，创作契合平台调性、具有高传播价值的内容。

各酒店负责人参加培训会。

住宿业作为旅游产业的重要组成部分，对于提升思茅区旅游形象、促进经济发展具有重要意义。此次培训会的举办，为思茅区住宿业搭建了一个学习交流的良好平台，通过培训拓宽了酒店从业人员的视野，让他们学到了新知识、新技能。

“参加今天的培训，给我们客栈未来的经营提供了新的思路与方向，尤其是如何借助新媒体平台去做宣传、引流，来提升我们的入住率，学到的内容很实用。”馨逸客栈负责人陈芬说。

“参加了今天的培训会后，更坚定了我们要运用新媒体平台吸引客流的想法，拓展了新的运营思路和发展方向，在酒店的消防安全、治安管理、食品安全方面，我们会更加严格管理，做好保障服务。”云璟国际酒店行政经理王娟说。

酒店广播电视运用安全知识培训现场。

下一步，思茅区将继续加大对相关从业人员的培训，不断优化服务品质，强化安全管理，积极探索酒店数字化转型，努力推动旅游行业向更高水平迈进，为广大游客提供更加优质、安全、舒适的住宿环境。