2023年11月30日，普洱市首例无人化车道-普洱南收费站智慧机器人车道开通，至今已上岗使用一年。普洱市共设有两条无人化车道，分别位于入口和出口，出口累计车流量约24万辆次，入口累计车流量约18万辆次。该车道以卓越的智慧化服务，为过往司乘人员提供了便捷通行的体验。

“请插入通行卡”“请出示付款码或卡支付”，伴随着白色机器人的提示音，驾驶员在入口按键取卡，在出口将卡插入回收卡槽内，通过 ETC 支付卡、支付宝、微信等方式快速缴费驶离，完成普洱南收费站无人化车道“智慧化入口发卡＋出口缴费机器人收费”的全自助服务。

“以往只有人工服务窗口，遇到高峰时段，车辆在收费站时往往需排长队等候很久。智能收费后，着实便捷了许多，几秒钟就能通过，减少了等待的时间。”无人化车道的启用，获得了过往驾驶员的点赞。

“驾乘人员依循提示操作即可，无需顾虑自助车道的使用难度。无人化车道通行极为快捷顺畅，相较人工车道更为便利。”云南交投普洱南收费管理科负责人把文君说。

通车一年来，该车道运行稳定，未出现任何收费投诉或差错，偶发故障也能及时修复，有力保障了车辆的快速通行。即便是面对车流量持续高峰的严峻考验，该车道亦能高效应对，切实解决了传统人工收费模式下的排队拥堵难题，与人工车道相比，入口发卡效率提高了近12%，出口收费效率提高了近25%。有效减少了车辆怠速时长，在助力出行加速的同时，也减少汽车尾气排放，积极践行绿色环保理念。

普洱市无人化车道智慧收费机器人作为高速收费站的一种新兴技术，能够代替传统人工发卡、收费，有效提高了收费站通行效率，降低了一线收费人员劳动强度，也推动收费站向智慧化、少人化管理方向转变。无人化车道的成功运行仅仅是一个开端，未来，它将为高速收费站创造更多的便利与经济效益，也会给未来交通系统的发展开拓崭新的方向，注入无限的可能性。