近年来,思茅区深入贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求,多措并举转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能,进一步优化政务服务,激发市场活力,改善发展环境,推动高质量发展。
一直以来思茅区就致力于优化营商环境,我现在就在普洱市政务服务中心,那么关于优化营商环境这里为企业带来了哪些便利,我们一起去了解一下。
走进思茅区政务服务中心大厅,咨询导办台工作人员正微笑着向办事群众答疑解惑。办理房产登记、营业执照、养老保险、就业服务、住房公积金、各个办事窗口各司其职,一派忙碌景象。
在思茅区发展与改革局业务办理窗口,前来办理工程项目审批业务的群众络绎不绝。以前办理手续耗时长,办事群众需要来回奔波很多次,而且涉及行业很多,需要环保、林业、土地等部门审批。如今在窗口把相关材料提交上传后,由后台流转审批,办理完成后企业就可以来领取结果,省时又省心。
企业工作人员 周金安:“在过去我们办事的话是每个部门每个部门去送件,然后需要准备一些大量的纸质资料,但是我们现在只需要到政务服务中心的这个窗口办理就可以了。而且窗口办理的非常快速 非常方便,极大地提升了我们企业的一个效率,能让我们尽快地开工投产。”
办事效能提升了,服务效能也提升了,受益最大的无疑是企业自身,特别是一站式服务,一次性办结为企业带来更多便利。在“一窗通办”窗口,前来办理企业注册登记的李女士在提交相关登记材料后,不到2个小时就拿到营业执照。思茅区深入推进“放管服”改革,进一步压减企业开办时间,对申请材料齐全、符合法定形式的市场主体,当场颁发营业执照。
思茅区发改局派驻思茅区政务服务中心窗口工作人员 张强:“现在企业到我们这里办理备案证,由原来的五天时间缩短到了一天时间,实现了一窗多办,极大地方便了企业的办事效率,为企业提供了一个良好的营商环境。”
思茅区于2020年建成市区合一,集行政审批、便民服务、中介超市、公共资源交易、政府采购和出让“五位一体”的综合政务服务平台,大力推广应用云南省“一部手机办事通”,网上事项可办率达100%。2022年1月至4月,思茅区政务服务体系累计为服务对象办理177299件,其中,行政许可事项51514件,公共服务事项125785件。
思茅区政务服务管理局党组书记、局长 张继龙:“2022年,为更好当好政务服务金牌“店小二”,思茅区政务服务中心在已开展高频事项“码上见”、“早市、夜市”延时服务、“学雷锋志愿岗”、“帮办代办”的基础上,推出了政务服务升温提效“5+2”系列行动和“我为群众办实事”系列活动,实现了政务服务工作项目化、清单化、具体化。”
优化营商环境是一个系统工程,不仅需要改善基础设施等硬环境,更需要提高服务水平等软环境。近年来,思茅区采取了一系列强有力举措,着力优化营商环境。不断优化精准招商机制,创新招商工作方式,提高精细服务水平,引进企业到思茅投资兴业,并帮助企业解决实际问题。
思茅区投资促进局党组书记、局长 施传荣:“通过找堵点、补短板、强弱项提升营商环境行动,为企业开通优质高效的“绿色服务通道”,坚持重招与重安,定期走访企业,帮助企业解决实际困难营造了亲商,安商的良好氛围。”
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